多样化的知识采集方式：
支持pdf、caj、jpg、flash、word、excel、prt、dwg、avi、mp3等多种数据格式的知识采集；
多样化的知识采集方式：
支撑基于模板录入知识、批量上传知识、与业务系统集成获取知识、从互联网等其他数据源获取知识；
多级别的知识组织：
支持词表库、索引库、知识条目库、专家库、领域知识库、流程知识库和个人知识库等多级别知识组织；
多维度的知识组织：
支持学科维、产品维、流程维、载体维和其他维度等知识组织维度；
全方位的知识应用：
支持知识检索、知识推送、知识地图、知识社区、知识评价、知识订阅和知识百科等知识应用方式；
自动知识推送和服务：
支持基于人员岗位、任务、流程、专业等的知识自动推送，实现个性化知识服务。
